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 高敏 发表于 2008-5-17 05:11:00

在企业利益的分配中,企业与员工之间看起来似乎是对立的关系,双方在玩一个“智猪博弈”的游戏,一方多得了另一方就会少得;尤其作为企业方,似乎永远处在被动的位置,永远占不到先机。那么企业究竟应该如何与员工玩一场双赢的游戏呢? 

  从“智猪模型”谈起 

  博弈论里有一个经典的模型——“智猪模型”。在这个模型中,有一大一小两头猪同在一个长方形的猪圈内,在远离食槽的一端安装有一个控制猪食供应量的按钮,在每次进食前,至少要有一头猪过去按按钮,他们才能获得食物。模型还假定:每按一次按钮可出10单位食物,但按按钮要付出2个单位的成本。这时,大猪小猪都有两个选择:按按钮或者等待。如果大猪按按钮,小猪等待,大猪可得食7单位,扣除成本后得净利5 单位,小猪得净利3单位;如果小猪按按钮,大猪等待,大猪得净利9单位,小猪得食1单位,扣除成本后收益反而是-1单位;如果两猪同时去按,大小猪各得7 和3个单位,扣除成本后,各得净利5和1个单位;如果谁都不按,则无食可吃,收益皆为0。 

  这个模型就是为了解释博弈过程中的策略选择问题。
……

 高敏 发表于 2008-5-17 05:08:00
1.成功管理的基本原则中最重要的两项就是以自己的组织为荣和对工作热忱。

  2.有良好的管理才能吸引最优秀的工作人员,并能引导他们,让他们人尽其才。

  3.谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性,预示未来的方向。同时要保持整体性,不可让偏见支配了发展战略。

  4.要立即行动。胜利者多是实事求是的实践家,他们奉为圣旨的一句格言是:“现在就行动。”因为没有彻底的行动就不会有杰出的成就。会动脑筋、有很好的想法,但不付诸实际行动的人是不可能成为优秀管理者的。

  5.不要退而求其次。安于平庸是成功最大的敌人,惟一的办法是追求卓越。“我们不要求每一件事都做得百分之百好,但要求1000件事情里能有百分之一的改善。”

  6.不管是私人企业还是政府机构,要创造与维持卓越的经营绩效,只有两种方法:一种是透过完善的服务和卓越的品质,给予顾客特别的照顾;另一种是不断创新。

  7.要让组织中的每一位成员知道,任何人都应该承担责任。没有任何事能以“别人的责任”为借口推掉,并禁止当时不指出问题所在,事后指责、埋怨别人的行为。

  8.情况许可的话,设法引发内部竞争和比较,以保持下一次成功的动力。
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 高敏 发表于 2008-5-17 05:04:00
企业使命的制定 使命的重要性是勿庸置疑的。但不是每个公司都真正理解并身体力行了。 

  使命就是公司存在的理由。使命是公司事业的价值取向和事业定位。指明了公司对经济和社会应作出什么贡献。使命代表着公司的目的、方向、责任。规定着公司的发展目的、发展方向、奋斗目标、基本任务和指导原则。 

  德鲁克对管理所下的经典定义就是:"管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。" 

  使命感和责任感是个人和组织建功立业的强大动力,也是古往今来能成就伟大事业的共同特征。很多公司都有自己的使命陈述,可同样很多公司的使命都没有转化为公司的自觉行为,没有成为凝聚公司全体成员的感召和动力。原因是多方面的,其中有两个主要方面,一是公司使命的合理性,另一个是公司的使命是否真诚。 

  公司使命的合理性问题。使命不是随便任意写的,看看大多数公司的使命,大部分都是些主观口号性的东西。
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